FAQ

よくあるご質問

小売りはされていますか?

弊社では、お仕事でお使いになる法人のお客様・個人事業主のお客様だけでなく、ご趣味でお使いになりたい個人のお客様にも、革を一枚から販売しております。

いずれの場合も、新規のお取引先様として、お客様登録をさせていただきます。
下記のフォームより、お気軽にお問い合わせくださいませ。
https://www.sarai-shoji.com/contact/new/

インターネットでの購入はできますか?

弊社ではインターネット通販は行っておりません。
天然皮革は、一枚一枚、状態や面積(デシ)が異なり、また加工が必要な場合もある為、一律の価格での販売(事前決済)を行うことができない為です。
ご注文の際は、営業担当者に発注書にてお申し付けください。

遠方なのですが、電話やメールでの注文はできますか?

お取引開始後は、メールにてご注文を承っております。

ただし、新規のお取引を始めるにあたり、最初に一度、ご来社をお願いしております。お客様のご希望の用途や必要な数量、加工のご指示などを伺い、適切なご案内させていただけますよう、対面でのご商談をお願いしております。

ショールームはありますか?

申し訳ございませんが、ショールームは設けておりません。
本社(事務所および倉庫)にご来社いただけましたら、営業担当がご案内させていただき、在庫のある商品をご覧いただくことができます。
予めご連絡いただき、ご来社希望の日程をご相談ください。

訪問のご相談は何日前までに連絡すればいいですか(出張で時間が空いた時など、当日でもご対応いただけますか)?

大変申し訳ございませんが、当日のご連絡は、ご希望に添えかねる場合がございます。
予め、余裕をもってご連絡をいただけますと幸いです。

取扱商品について、教えてください。

欧州を中心とした世界中からの輸入皮革を主に取り扱っております。
「商品紹介」に掲載している他にもございますので、詳しくはお問い合わせください。

主な種別:牛、バッファロー、アンテロープなど
なめしの種類:植物タンニンなめし、クロムなめし、セミクロームなめし

※爬虫類、毛皮、豚革の取り扱いはございません

国産の革の取り扱いはありますか?

牛革のみ、お取り扱いがございます。
輸入皮革とは取り扱い条件が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

販売価格を教えてください。

申し訳ございませんが、お取引のない方には非公開とさせていただいております。

革のサンプル帳はありますか?

申し訳ございませんが、弊社ではサンプル帳のご用意はございません。

お取引先様からご要望をいただいた際には、カットサンプルをご提供しております。営業担当者までお問い合わせください。

お取引の流れを教えてください。

1)お客様から発注書にてご注文をいただく。
  ※加工が必要な場合はご指示ください
2)営業担当者が、在庫の有無を確認し、ご連絡いたします。
  ※在庫のない場合は、次回入荷分の予約を承ります
3)在庫を確保して、正確なデシ数を計量します。加工が必要な場合はその費用などを計算し、伝票を起こします。
4)ご請求金額が確定いたしましたら、ご連絡いたします。
5)弊社の銀行口座にお振込ください。
  ※振込手数料はお客様負担にてお願いいたします
6)ご入金確認後、加工のご指示がある場合は、加工を行います。
7)納品可能な状態になりましたら、ご連絡いたします。希望の納期、納品先を確認し、発送いたします。

発注方法について。

ご注文は発注書のご利用をお願いしております。メールに添付にてお送りください。
弊社でご用意している書式の他、貴社所定の発注書をお持ちの場合は、そちらをご利用いただけます。
発注書には、下記の必要事項をご記入ください。

「お名前(貴社名)、ご担当者様のお名前、ご連絡先
 ご希望の商品名、色、数量、加工指示など
 納期のご希望、納品先のご住所とご連絡先」

お支払方法について。

銀行口座へのお振込(先払い)にてお願いしております。

 ※振込手数料はご負担ください
 ※クレジットカード、各種決済アプリ等はご利用いただけません
 ※掛け売りは行っておりません

漉きや裏処理などの加工はできますか?

ご注文時にご指示ください。
ご対応可能な加工や費用、納期の目安につきましては、予め、営業担当にご確認ください。

在庫切れの商品はいつ頃入荷しますか?

弊社で継続的に取り扱っている定番商品については、一か月から三か月ほどを見込んでおります。ご注文のタイミングや、タンナーの生産状況によって前後いたします。
輸入皮革の場合、世界情勢による輸送の遅れや税関の混雑具合などにより、当初の見込みより更なる遅延が生じる場合がございます。ご理解の程お願いいたします。

在庫切れの商品については、次回入荷分のご予約を承っております。

在庫状況を教えてください。

ご担当させていただいている営業担当者か、商品管理部のメールアドレスにお問い合わせください。

送料について教えてください。

一回のご購入金額が50万円以下(税抜)の場合、送料はお客様負担とさせていただいております。佐川急便の着払い伝票にて発送いたします。

一回のご購入金額が50万円以上(税抜)の場合、弊社負担とさせていただきます。
 ※北海道・沖縄および離島へのご発送の場合、別途、ご負担いただく場合がございます
 ※ご配送先が複数となる場合、別途ご相談とさせていただきます

日時指定は可能ですか?

佐川急便の指定日配送を利用して発送いたします。
申し訳ございませんが、時間帯指定には対応されておりません。

海外の工場への発送はできますか?

日本国外への発送は承っておりません。

前回のお取引から間が空いてしまったのですが、注文できますか?

前回のご注文から2年間、お取引がない場合、再度、ご来社いただき、お客様登録をお願いしております。
営業担当者より、最新のお取引条件や価格などをご案内させていただきます。

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